Lösungen
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IT-Projektmanagement und IT-Operations
Zukunftsfähiges IT-Projektmanagement und Operations neu gedacht
Ob agile Transformation, DevOps-Einrichtung oder IT-Service-Management: Wir unterstützen Sie ganzheitlich im Aufbau, der Steuerung und dem Betrieb digitaler IT-Services. Mit methodischer Tiefe, operativer Exzellenz und einem klaren Fokus auf Endnutzer und IT-Governance.
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IT-Projektmanagement – Verlässliche Steuerung für Ihre IT-Projekte
Ob technische oder fachliche Anforderungen – wir stellen Ihnen die passenden Experten zur Seite. Unsere Business Analysten und Requirements Engineers sichern eine saubere Anforderungsaufnahme, während erfahrene IT-Projektmanager und PMOs Ihre Projekte termintreu und effizient zum Erfolg führen.
Leistungen im Überblick:
Erhebung und Analyse fachlicher Anforderungen
Technische Dokumentation und Spezifikation
Projektplanung und Ressourcensteuerung
PMO-Unterstützung und Reporting
Agile Umsetzung nach Scrum oder SAFe
Jetzt IT-Projektmanagement anfragen

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SAFe® Alignment Audit – Ihr Weg zur agilen Exzellenz beginnt hier
Sind Sie bereit für SAFe®? Unser kostenloser SAFe®-Ausrichtungs-Audit zeigt, wie gut Ihr Unternehmen für eine SAFe®-Transformation aufgestellt ist. Wir analysieren Ihre Prozesse, Strukturen und agilen Praktiken und erstellen einen individuellen Umsetzungsplan für mehr Effizienz und Skalierbarkeit.
Ablauf des Audits
Erstgespräch: Gemeinsame Zieldefinition und Analyse der Herausforderungen
Ausrichtungsanalyse: Prüfung Ihrer Prozesse und Strukturen auf SAFe®-Kompatibilität sowie Alternativen wie Nexus, LeSS oder Flight Levels
Ergebnisbericht: Detaillierter Analysebericht mit Handlungsempfehlungen

Nutzen Sie diese Chance, um herauszufinden, wie Sie agile Methoden skalieren und Ihre Effizienz steigern können – kostenfrei und unverbindlich.
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DevOps – Strategische Verankerung im IT-Betrieb
DevOps ist bei uns kein reines Engineering-Thema, sondern Teil der Governance. Wir helfen Unternehmen, DevOps als strategisches Framework zu etablieren – von Kultur über Rollen bis zur Tool-Landschaft.
Das Ziel: Schnellere Releases, höhere Qualität, stabilerer Betrieb.
Beratung & Assessment
Analyse der bestehenden IT-Prozesse (Development, Testing, Deployment, Monitoring)
Identifikation von Optimierungspotenzialen (CI/CD, Infrastruktur, Toolchain)
Erstellung einer DevOps-Transformationsroadmap
Schulung & Knowledge Transfer
Training für Entwickler, Ops-Teams und Führungskräfte.
Dokumentation und Best Practices.
DevOps-Strategiegespräch vereinbaren

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Identifikation von Optimierungspotenzialen (CI/CD, Infrastruktur, Toolchain)
Erstellung einer DevOps-Transformationsroadmap
Schulung & Knowledge Transfer
Training für Entwickler, Ops-Teams und Führungskräfte.
Dokumentation und Best Practices.
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Schulung & Knowledge Transfer
Training für Entwickler, Ops-Teams und Führungskräfte.
Dokumentation und Best Practices.
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IT-Service-Management mit Mehrwert
Von der Prozessberatung bis zur ITIL-konformen Umsetzung. Wir strukturieren Ihren IT-Betrieb neu.
Leistungen im Überblick:
Service-Desk & Self-Service-Lösungen: Predictive Ticket Routing, Automatisierte Lösungsvorschläge und Self-Service-Portale mit Knowledge-Management (ServiceNow, Jira Service Desk)
SLA- & KPI-Management / Service Level Management: Definition von Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs), Echtzeit-Monitoring mit automatisierten Reporting Dashboards (Power BI, Grafana)
Agile Service-Management: Scrum/Kanban für IT-Betriebsteams, SAFe-Integration für skalierte Agile-Transformation
Unser Reifegrad: von Beratung bis operativem Support

Jetzt ITSM-Strategiegespräch vereinbaren

IT-Service-Management mit Mehrwert
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Service-Desk & Self-Service-Lösungen: Predictive Ticket Routing, Automatisierte Lösungsvorschläge und Self-Service-Portale mit Knowledge-Management (ServiceNow, Jira Service Desk)
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Agile Service-Management: Scrum/Kanban für IT-Betriebsteams, SAFe-Integration für skalierte Agile-Transformation
Unser Reifegrad: von Beratung bis operativem Support

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SLA- & KPI-Management / Service Level Management: Definition von Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs), Echtzeit-Monitoring mit automatisierten Reporting Dashboards (Power BI, Grafana)
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Unser Reifegrad: von Beratung bis operativem Support
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Zuverlässige Systeme dank SRE & Observability
Wir kombinieren die Agilität von DevOps mit der Stabilität traditioneller IT-Betriebsmodelle durch systematische Software-Engineering-Ansätze. Mit automatisierten SLI-gesteuerten Prozessen, proaktiver Fehlererkennung und definierten Recovery-Mechanismen erreichen wir eine zuverlässige Systemarchitektur bei kontrollierten Risiken. So kann sich das Projekt- & Produktteam auf Innovationen konzentrieren, während unsere Lösungen die operative Stabilität gewährleisten.
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Leistungen im Überblick:
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Service-Level Management (SLAs & SLIs): Definition von SLIs/SLOs für Projekte (z. B. Verfügbarkeit, Latenz), frühzeitige Identifikation von Risiken & Error-Budget-Strategien
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Incident-Management & Post-Mortems: Strukturiertes Eskalationsframework mit Alerting-Systemen (z. B. PagerDuty), Rufbereitschaft und „blameless“ Post-Mortem-Kultur für nachhaltige Störungsanalyse und Prozessverbesserung.
Observability & Monitoring: Echtzeitüberwachung von Applikationen und Infrastruktur mit SLIs (z. B. Fehlerraten, Latenz) und gezieltem Chaos Engineering zur Steigerung von Systemstabilität und Ausfallsicherheit. → mehr erfahren
Prozessautomatisierung & Orchestrierung: Automatisierte Integration von Monitoring über Infrastructure-as-Code (IaC), Standard-Runbooks für Incidents und automatische Rollbacks zur Absicherung produktiver Deployments. → mehr erfahren

Unser Team ist zertifiziert:
Site Reliability Engineering (SRE) Foundation
by DEVOPS Institute
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Erstellung interaktiver Reports & Dashboards
Ob Servicequalität, Systemverfügbarkeit oder Nutzererlebnis: Unsere interaktiven Dashboards machen komplexe IT-Daten verständlich, verknüpfbar und steuerbar. Durch intelligente Datenintegration aus Monitoring, SLA/OLAs oder Support-Systemen schaffen wir eine zentrale Sicht auf Ihre wichtigsten IT-Kennzahlen – in Echtzeit, automatisiert und sicher.
Unsere Leistungen im Überblick:
Interaktive Reports & Dashboards: Visuelle Aufbereitung mit Power BI, Tableau oder Grafana.
Zentrale Datenintegration: Verknüpfung von Monitoring, Service Management, ERP und CRM.
Governance & Sicherheit: Row-Level Security, Azure AD-Anbindung, Datenverschlüsselung.
Flexible Nutzung: Als Self-Service-Lösung oder Full-Service-Modell durch unser Team.
Mit strukturierten Visualisierungen und intuitivem Zugriff auf relevante Metriken erhalten Sie eine fundierte Grundlage für datengetriebene Entscheidungen – im IT-Betrieb, Management oder Controlling.
Jetzt Dashboard-Demo anfragen
Erstellung interaktiver Reports & Dashboards
Ob Servicequalität, Systemverfügbarkeit oder Nutzererlebnis: Unsere interaktiven Dashboards machen komplexe IT-Daten verständlich, verknüpfbar und steuerbar. Durch intelligente Datenintegration aus Monitoring, SLA/OLAs oder Support-Systemen schaffen wir eine zentrale Sicht auf Ihre wichtigsten IT-Kennzahlen – in Echtzeit, automatisiert und sicher.
Unsere Leistungen im Überblick:
Interaktive Reports & Dashboards: Visuelle Aufbereitung mit Power BI, Tableau oder Grafana.
Zentrale Datenintegration: Verknüpfung von Monitoring, Service Management, ERP und CRM.
Governance & Sicherheit: Row-Level Security, Azure AD-Anbindung, Datenverschlüsselung.
Flexible Nutzung: Als Self-Service-Lösung oder Full-Service-Modell durch unser Team.
Mit strukturierten Visualisierungen und intuitivem Zugriff auf relevante Metriken erhalten Sie eine fundierte Grundlage für datengetriebene Entscheidungen – im IT-Betrieb, Management oder Controlling.
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Erstellung interaktiver Reports & Dashboards
Ob Servicequalität, Systemverfügbarkeit oder Nutzererlebnis: Unsere interaktiven Dashboards machen komplexe IT-Daten verständlich, verknüpfbar und steuerbar. Durch intelligente Datenintegration aus Monitoring, SLA/OLAs oder Support-Systemen schaffen wir eine zentrale Sicht auf Ihre wichtigsten IT-Kennzahlen – in Echtzeit, automatisiert und sicher.
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Governance & Sicherheit: Row-Level Security, Azure AD-Anbindung, Datenverschlüsselung.
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Zentrale Datenintegration: Verknüpfung von Monitoring, Service Management, ERP und CRM.
Governance & Sicherheit: Row-Level Security, Azure AD-Anbindung, Datenverschlüsselung.
Flexible Nutzung: Als Self-Service-Lösung oder Full-Service-Modell durch unser Team.
Mit strukturierten Visualisierungen und intuitivem Zugriff auf relevante Metriken erhalten Sie eine fundierte Grundlage für datengetriebene Entscheidungen – im IT-Betrieb, Management oder Controlling.
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Prozessautomatisierung & Orchestrierung
Wir analysieren, modellieren und automatisieren Prozesse – von einfachen Workflows bis hin zu komplexen End-to-End-Orchestrierungen.
Dafür nutzen wir etablierte Methoden zur Prozessabbildung und -steuerung.
Gleichzeitig entwickeln wir gemeinsam mit einem Partner eine eigene Lösung, die BPMN-Modellierung ermöglicht, mit KI-Unterstützung angereichert ist und speziell darauf ausgelegt wurde, modellierte Prozesse vollständig in automatisierte Workflows zu überführen.
Jetzt Prozessanalyse vereinbaren

Prozessautomatisierung & Orchestrierung
Wir analysieren, modellieren und automatisieren Prozesse – von einfachen Workflows bis hin zu komplexen End-to-End-Orchestrierungen.
Dafür nutzen wir etablierte Methoden zur Prozessabbildung und -steuerung.
Gleichzeitig entwickeln wir gemeinsam mit einem Partner eine eigene Lösung, die BPMN-Modellierung ermöglicht, mit KI-Unterstützung angereichert ist und speziell darauf ausgelegt wurde, modellierte Prozesse vollständig in automatisierte Workflows zu überführen.
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Prozessautomatisierung & Orchestrierung
Wir analysieren, modellieren und automatisieren Prozesse – von einfachen Workflows bis hin zu komplexen End-to-End-Orchestrierungen.
Dafür nutzen wir etablierte Methoden zur Prozessabbildung und -steuerung.
Gleichzeitig entwickeln wir gemeinsam mit einem Partner eine eigene Lösung, die BPMN-Modellierung ermöglicht, mit KI-Unterstützung angereichert ist und speziell darauf ausgelegt wurde, modellierte Prozesse vollständig in automatisierte Workflows zu überführen.

Prozessautomatisierung & Orchestrierung
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Dafür nutzen wir etablierte Methoden zur Prozessabbildung und -steuerung.
Gleichzeitig entwickeln wir gemeinsam mit einem Partner eine eigene Lösung, die BPMN-Modellierung ermöglicht, mit KI-Unterstützung angereichert ist und speziell darauf ausgelegt wurde, modellierte Prozesse vollständig in automatisierte Workflows zu überführen.
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Dafür nutzen wir etablierte Methoden zur Prozessabbildung und -steuerung.
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Struktur, Effizienz und Stabilität für Ihre IT
Ob agile Projektleitung, operativer IT-Betrieb oder Service-Management: Wir begleiten Sie ganzheitlich – von der Analyse bis zum stabilen Betrieb. Unsere Expert:innen sorgen dafür, dass Ihre IT-Prozesse reibungslos funktionieren und jederzeit skalierbar bleiben.
Starten Sie jetzt mit einem unverbindlichen Erstgespräch und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Organisation zukunftsfähig aufstellen.
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Ob agile Projektleitung, operativer IT-Betrieb oder Service-Management: Wir begleiten Sie ganzheitlich – von der Analyse bis zum stabilen Betrieb. Unsere Expert:innen sorgen dafür, dass Ihre IT-Prozesse reibungslos funktionieren und jederzeit skalierbar bleiben.
Starten Sie jetzt mit einem unverbindlichen Erstgespräch und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Organisation zukunftsfähig aufstellen.
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Ihre Fragen – unsere Antworten
Sie möchten wissen, wie wir IT-Projekte planen, DevOps einführen oder Serviceprozesse optimieren? In unseren FAQ finden Sie kompakte Antworten auf zentrale Fragen rund um unsere Leistungen im IT-Projektmanagement, Operations und Service Management.
Falls Sie darüber hinaus ein konkretes Anliegen haben oder tiefer in ein Thema einsteigen möchten – sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne individuell.
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Wie schnell kann Suri Consulting in ein neues Projekt einsteigen?
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Unterstützt Suri auch nur einzelne Phasen eines Projekts, z. B. Anforderungsanalyse oder Betrieb?
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Was unterscheidet Suri von klassischen IT-Dienstleistern?
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Welche Frameworks setzt Suri bei IT-Transformationen ein?
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Wie integriert Suri DevOps und ITSM in bestehende Prozesse?
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Was kann ich mir unter SRE & Observability vorstellen?
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